ورود و خروج:
ساعت تحویل اتاق: 14:00
ساعت تخلیه اتاق: 12:00

قوانین پذیرش :
پذیرش خانم‌های مجرد با ارائه مدارک شناسایی معتبر امکان‌پذیر است.

لطفاً صیغه نامه خود را با مهر برجسته همراه داشته باشید.

هزینه اقامت کودکان:
کودکان زیر 5 سال (در صورت عدم استفاده از سرویس) رایگان می‌باشند و هزینه اقامت کودکان بالای 5 سال به طور کامل محاسبه می‌گردد. لازم به ذکر است: اقامت رایگان و نیم بها تنها برای یک کودک محاسبه می‌گردد.

قوانین کنسلی:
کنسلی رزرو در ایام پربار و غیر پربار: با توجه به اینکه نرخ کنسلی در ایام مختلف و در هتل‌های مختلف متفاوت است، مبلغ دقیق کنسلی پس از استعلام از هتل مشخص می‌شود.

نکته مهم :
لازم به ذکر است: با توجه به محدودیت ظرفیت پارکینگ، این هتل در ایام پربار تعهدی نسبت به ارائه خدمات پارکینگ نخواهد داشت.

نکات قبل از رزرو هتل :

در صورت تکمیل ظرفیت هتل منتخب پس از پرداخت وجه، مبلغ پرداختی به حساب مسافر بازگردانده می‌شود و او می‌تواند مجدداً اقدام به رزرو کند. همچنین، ممکن است پس از پرداخت، به دلیل افزایش نرخ هتل، مسافر ملزم به پرداخت تفاوت قیمت باشد. به همین دلیل، کسر مبلغ از حساب به معنای صدور قطعی واچر هتل نیست و در صورت انصراف، مبلغ به همان حساب اولیه بازگردانده خواهد شد.

در مواردی که رزرو تأییدشده به دلایلی خارج از کنترل معین درباری لغو شود، این مجموعه تلاش می‌کند هتلی مشابه از نظر قیمت و مشخصات را به مسافر پیشنهاد دهد. معین درباری متعهد است هتل جایگزین را تا سقف 10 درصد بیشتر از مبلغ پرداختی مسافر، بدون دریافت هزینه اضافی تأمین کند. در صورتی که اختلاف قیمت بیش از 10 درصد باشد، مسافر باید مبلغ باقی‌مانده را پرداخت کند. اگر مسافر از پرداخت مبلغ باقی‌مانده یا پذیرش هتل جایگزین خودداری کند، کل مبلغ پرداختی بدون کسر هیچ هزینه‌ای به او بازگردانده می‌شود.

این هتل در مرکز استانبول واقع شده و مشرف به دریاست و ارائه دهنده ی اتاق‌های مدرن با دسترسی رایگان به وای ‌فای است. کرایه ی دوچرخه، اجاره ماشین و حمام ترکی در محل هتل موجود است. اتاق‌های بزرگ هتل گرند اونال دارای تخت هایی با روتختی های کتانی سفید و مبلمان چوبی با رنگ های گرم هستند. هر کدام مجهز به تلویزیون ال سی دی و حمام اختصاصی کاشی کاری شده هستند. سرویس اتاق در طول روز در دسترس است. مهمانان می توانند از غذاهای ترکی و صبحانه بوفه در رستوران گرند اونال با منظره دریا لذت ببرند. خدمات ماساژ را می توان در اسپا و باشگاه سلامت هتل دریافت کرد. مسجد سلیمانیه فقط 500 متر با هتل فاصله دارد. میهمانان می توانند با 30 دقیقه رانندگی از هتل گرند اونال به فرودگاه بین المللی آتاتورک برسند. فاصله ی هتل تا فرودگاه استانبول 55 کیلومتر است.